Información legal
Resolución alternativa de disputas del consumidor
Última actualización: marzo de 2026.
1. Información general
Según la legislación portuguesa, los consumidores pueden utilizar entidades de resolución alternativa de disputas (ADR) para resolver conflictos que surjan de contratos de servicios a distancia.
Joyté, Lda (NIF 516642960), operadora de LLMscope, está disponible para intentar resolver cualquier disputa de manera amistosa contactando a info@llmscope.pt antes de recurrir a entidades ADR.
2. Entidades ADR competentes
Sin perjuicio de sus derechos legales, podrá dirigirse a las siguientes entidades:
3. Costos
La participación en los procedimientos ADR es generalmente gratuita o está sujeta a tarifas reducidas, según la entidad elegida y la naturaleza del litigio.