Mentions légales
Règlement alternatif des litiges de consommation
Dernière mise à jour : mars 2026.
1. Informations générales
En vertu de la loi portugaise, les consommateurs peuvent recourir à des entités de règlement alternatif des litiges (ADR) pour résoudre les conflits découlant de contrats de services à distance.
Joyté, Lda (numéro fiscal 516642960), opérateur de LLMscope, est disponible pour tenter de résoudre tout litige à l'amiable en contactant info@llmscope.pt avant de recourir aux entités ADR.
2. Entités REL compétentes
Sans préjudice de vos droits légaux, vous pouvez contacter les entités suivantes :
3. Coûts
La participation aux procédures ADR est généralement gratuite ou soumise à des tarifs réduits, selon l'entité choisie et la nature du litige.