Mentions légales
Résolution des litiges en ligne
Dernière mise à jour : mars 2026.
1. Plateforme européenne ODR
En vertu du règlement (UE) n° 524/2013, pour les litiges résultant de contrats d'achat ou de services en ligne, les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne (RLL) fournie par la Commission européenne.
Cette plateforme vous permet d'introduire une réclamation via un formulaire électronique unique, qui sera transmise à l'entité compétente de règlement alternatif des litiges.
2. Contact du fournisseur
Joyté, Lda email de contact à des fins ODR: info@llmscope.pt
3. Règlement alternatif des litiges
Pour plus d’informations sur les entités ADR nationales des consommateurs, consultez notre page ADR.