Informazioni legali
Risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori
Ultimo aggiornamento: marzo 2026.
1. Informazioni generali
Secondo la legge portoghese, i consumatori possono utilizzare organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) per risolvere i conflitti derivanti da contratti di servizi a distanza.
Joyté, Lda (codice fiscale 516642960), operatore di LLMscope, è disponibile a cercare di risolvere amichevolmente qualsiasi controversia contattando info@llmscope.pt prima di ricorrere agli organismi ADR.
2. Organismi ADR competenti
Fatti salvi i tuoi diritti legali, puoi contattare le seguenti entità:
3. Costi
La partecipazione alle procedure ADR è generalmente gratuita o soggetta a tariffe ridotte, a seconda dell'ente prescelto e della natura della controversia.