Informazioni legali
Risoluzione delle controversie online
Ultimo aggiornamento: marzo 2026.
1. Piattaforma ODR europea
Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, per le controversie derivanti da contratti di acquisto o di servizi online, i consumatori residenti nell'Unione Europea possono utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) fornita dalla Commissione Europea.
Questa piattaforma consente di presentare un reclamo attraverso un unico modulo elettronico, che sarà inoltrato all'organismo di risoluzione alternativa delle controversie competente.
2. Contatto del fornitore
Joyté, Lda e-mail di contatto per scopi ODR: info@llmscope.pt
3. Risoluzione alternativa delle controversie
Per informazioni sugli organismi ADR nazionali per i consumatori, consultare la nostra pagina ADR.